อ้างอิง

ถอนเงินจาก na88 ผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่ทุกวัน

ยื่นคำขอถอนเงินได้จากหน้าบัญชีบนมือถือ เลือกรับเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — ช่องทางเดียวกับที่คนไทยโอนหากันอยู่แล้ว ระบบตรวจสอบและดำเนินการทันทีที่ยืนยันตัวตนครบถ้วน

PromptPayWalletSCB Easyถอนผ่านมือถือยืนยันตัวตนได้เลย
na88 ถอนเงินจาก na88 ผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่ทุกวัน
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราระหว่างถอนเงิน

หากคำขอถอนเงินของคุณค้างอยู่นานกว่าปกติ หรือสถานะยังไม่เปลี่ยน ทีมงานพร้อมช่วยตรวจสอบให้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การแจ้งบัญชีปลายทาง หรือสถานะคำขอล่าสุด — แจ้งมาได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง

Live Chat เปิดแชทในหน้าถอนเงินได้เลย ทีมงานตอบกลับระหว่างชั่วโมงทำการเพื่อช่วยตรวจสอบสถานะและแก้ปัญหาคำขอถอน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดคำขอถอนเงินมาทางอีเมล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องแนบเอกสารยืนยันตัวตนหรือสลิปธนาคาร
ความช่วยเหลือบัญชี หากถูกระงับการถอนเนื่องจากยังไม่ผ่านการยืนยัน KYC ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนส่งเอกสารให้ครบก่อนดำเนินการต่อ
ความน่าเชื่อถือ na88

วิธีที่เราดูแลระบบถอนเงินให้มั่นคง

na88 ออกแบบกระบวนการถอนเงินให้ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน — ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย KYC ไปจนถึงการส่งเงินกลับยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ คำขอทุกรายการผ่านการตรวจสอบโดยทีมงาน ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติล้วน เพื่อให้มั่นใจว่าเงินถึงมือคุณถูกต้อง

การยืนยัน KYC

บัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนครบถ้วนจะประมวลผลคำขอถอนได้รวดเร็วกว่า เพราะข้อมูลผ่านการตรวจสอบแล้วล่วงหน้า

บัญชีปลายทางที่ลงทะเบียนไว้

เงินจะถูกโอนไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณผูกไว้กับบัญชีเท่านั้น ป้องกันการโอนผิดปลายทาง

ประวัติคำขอโปร่งใส

ดูสถานะคำขอถอนเงินย้อนหลังได้ทุกรายการในหน้าประวัติ ระบุวันเวลา ช่องทาง และผลลัพธ์ชัดเจน

ทีมตรวจสอบโดยตรง

คำขอที่ผิดปกติจะถูกตรวจสอบโดยทีมงานก่อนอนุมัติ ไม่ปล่อยผ่านอัตโนมัติ เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

na88 วิธีถอนเงินจาก na88 ทำยังไง

วิธีถอนเงินจาก na88 ทำยังไง

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนู "ถอนเงิน" ในหน้าบัญชีของคุณ เลือกช่องทางที่ต้องการ — PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — แล้วกรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลบัญชีและสถานะ KYC ของคุณก่อนอนุมัติ หากยังไม่ได้ยืนยันตัวตน ให้อัปโหลดเอกสารในขั้นตอนนี้ได้เลย ไม่ต้องออกจากหน้า การถอนผ่าน PromptPay จะโอนตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนที่ผูกไว้ ส่วน Wallet และ SCB Easy จะเข้าสู่กระเป๋าเงินที่คุณลงทะเบียนไว้กับ na88 คำขอที่ยื่นในช่วงเวลาทำการจะได้รับการดำเนินการเร็วกว่าช่วงนอกเวลา หากมีข้อสงสัย ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอป

คำที่ควรรู้ก่อนถอนเงิน

ก่อนส่งคำขอถอนเงินครั้งแรก มีคำหลักไม่กี่คำที่ช่วยให้เข้าใจขั้นตอนได้เร็วขึ้น รู้ความหมายของคำเหล่านี้ไว้ แล้วการถอนแต่ละครั้งจะไม่มีอะไรให้สงสัยอีก ทั้งหมดนี้เกี่ยวข้องกับบัญชีและช่องทางถอนเงินของคุณโดยตรง

KYC คืออะไร

KYC คือกระบวนการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน โดยระบบจะขอเอกสารแสดงตัวตน เช่น บัตรประชาชน เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง

วงเงินถอนต่อครั้ง คืออะไร

วงเงินถอนต่อครั้งคือจำนวนเงินสูงสุดที่ระบบอนุญาตให้ถอนได้ในหนึ่งรายการ ขึ้นอยู่กับระดับบัญชีและช่องทางที่เลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet

สถานะ 'กำลังดำเนินการ' หมายความว่าอะไร

หมายถึงคำขอถอนเงินของคุณถูกรับแล้วและอยู่ระหว่างตรวจสอบโดยทีมงาน ยังไม่โอนเข้าบัญชีปลายทาง รอจนกว่าสถานะเปลี่ยนเป็น 'สำเร็จ'

บัญชีปลายทาง คืออะไร

บัญชีปลายทางคือหมายเลขบัญชีธนาคาร เบอร์ PromptPay หรือกระเป๋า Wallet ที่คุณลงทะเบียนไว้ในระบบ เพื่อรับเงินเมื่อถอนสำเร็จ

การยืนยันโทรศัพท์ (OTP) ในขั้นตอนถอนเงิน คืออะไร

OTP คือรหัสผ่านชั่วคราวที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันว่าคุณเป็นผู้ส่งคำขอถอนเงินจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การถอนเงินขั้นต่ำ คืออะไร

จำนวนเงินน้อยสุดที่ระบบยอมรับต่อหนึ่งคำขอถอน หากยอดต่ำกว่าที่กำหนด รายการจะไม่ผ่าน ตรวจสอบยอดขั้นต่ำในหน้าถอนเงินของบัญชีคุณได้เลย

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการถอนเงิน

รวมคำถามจริงจากการใช้งานระบบถอนเงินของ na88 ตั้งแต่วิธีเพิ่มบัญชีปลายทาง ไปจนถึงสิ่งที่ควรทำเมื่อรายการค้างอยู่นานผิดปกติ อ่านคำตอบเหล่านี้ก่อน แล้วหากยังไม่ชัดเจนค่อยติดต่อทีมซัพพอร์ต

ได้เลย เปิดหน้าถอนเงินในบัญชี เลือก PromptPay กรอกหมายเลขที่ผูกกับบัญชีธนาคาร แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งมาทางมือถือ ระบบจะประมวลผลและโอนเข้าตามช่องทางที่เลือก

สาเหตุที่พบบ่อยคือยังไม่ผ่านการยืนยัน KYC บัญชีปลายทางไม่ตรงกับชื่อในระบบ หรือยอดต่ำกว่าขั้นต่ำ ตรวจสอบทั้งสามจุดนี้ก่อนส่งคำขอใหม่อีกครั้ง

ได้ เลือก Wallet เป็นบัญชีปลายทางในหน้าถอนเงิน กรอกเบอร์มือถือที่ผูกกับกระเป๋า แล้วยืนยันรายการ เงินจะเข้ากระเป๋าเมื่อการประมวลผลเสร็จสมบูรณ์

ยืนยันเพียงครั้งแรกเท่านั้น เมื่อเอกสารผ่านการตรวจสอบแล้ว ระบบจะจำสถานะไว้ การถอนครั้งต่อไปใช้แค่ OTP ยืนยันรายการเพียงขั้นตอนเดียว

ได้ เพิ่มบัญชี SCB ของคุณในหน้าจัดการบัญชีปลายทาง ระบบจะผูกเลขบัญชีไว้ และใช้ช่องทางนี้ได้ทันทีเมื่อส่งคำขอถอนเงินครั้งต่อไปจากในแอปหรือเว็บบนมือถือ

หากสถานะยังเป็น 'กำลังดำเนินการ' นานกว่าปกติ ติดต่อทีมซัพพอร์ตทางแชทพร้อมหมายเลขรายการ ทีมงานจะตรวจสอบและอัปเดตสถานะให้ภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

ถอนเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต