อ้างอิง

กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราทำงานภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณอยู่ที่นี่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการคุ้มครองข้อมูลสิทธิของผู้ใช้ช่องทางติดต่อ
na88 กรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสำหรับคำถามด้านนโยบาย

หากคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราให้ช่องทางติดต่อที่ชัดเจนสำหรับคำถามเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล การปฏิบัติตามกฎหมาย และขั้นตอนการลบบัญชีภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ทีมออนไลน์

แชทสดภายในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทจากมุมขวาล่างของหน้าล็อบบี้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแล้ว ระบุว่าคำถามของคุณเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย และทีมจะนำคุณไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอของคุณไปยังที่อยู่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเราของเว็บไซต์ ระบุหมายเลขบัญชีและลักษณะของคำถามของคุณ เราจะตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือขอให้ลบบัญชี ใช้แบบฟอร์มคำขอที่มีในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ กรอกรายละเอียดและส่งผ่านแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมรวมถึงชื่อ วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการชำระเงิน และป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสทั้งในการส่งและการจัดเก็บ เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่ยอมรับในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หลังจากที่คุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง

การขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ เราจะประมวลผลคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

เราให้บริการตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและคุณสมบัติที่มีให้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับขอบเขตทางกฎหมาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

เราเก็บรวบรวมชื่อ วันเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินของคุณ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการชำระเงิน และป้องกันการฉ้อโกง รายละเอียดเต็มอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล หรือใช้แบบฟอร์มคำขอข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชี เราจะประมวลผลคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากคุณต้องการลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ เราจะดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลของคุณตามนโยบายการเก็บข้อมูลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปฏิเสธคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้ของเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดภายในแพลตฟอร์ม อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มคำขอข้อมูล เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต